PONTS DE MEDIACIÓ Ponts de Mediació es un espai de trobada que reuneix una gran xarxa pluridisciplinar de professionals (educadors socials, pedagogs, sociòlegs, politòlegs, antropòlegs, treballadors socials, mestres, filòsofs, filòlegs, psicòlegs, advocats..), així com diverses institucions (acadèmiques, públiques, semipúbliques, administracions, associacions, etc) CURS DE RESOLUCIÓ DE CONFLICTES A LES ONG Objectius: Augmentar la comprensió del conflicte i de la seva resolució. Reconèixer quan es gesta la violència a nivell personal i/o institucional. Conèixer diferents maneres de gestionar els conflictes. Adquirir eines per a crear unes condicions de treball que ajudin a prevenir, gestionar i resoldre conflictes. Adreçat a: Juntes directives, tècnics i voluntariat d'organitzacions no lucratives i a totes les persones interessades en temàtica de la prevenció, administració i resolució de conflictes a les organitzacions. Programa: · Definició de conflicte. · Tipologies i costos dels conflictes a les ONG (conflictes laborals, conflictes ètics, conflictes d'informació, de gestió del poder,...). · L'iceberg del conflicte. · Rols i formes d'actuar davant el conflicte: prevenció, contenció, resolució i provenció. · Mètodes adversarials i no adversarials de resolució de conflicte: la gestió del poder. · Diagnòstic del conflicte: · Problema. Causes dels conflictes a les ONG. En particular: la presa de decisions i les deficiències comunicatives a les organitzacions. o Procés: l'escalada del conflicte. o Parts o persones: magnitud, necessitats, percepcions, comportaments i comunicació. · El procés de la comunicació. · La comunicació no verbal, la capacitat d'escolta i l'assertivitat. · Sistemes de prevenció, gestió i resolució de conflictes a les organitzacions. Formadors: Jordi Grané i Sheila Vilaseca Durada: 8 hores Dies: dimarts i dijous 13 i 15 de desembre de 2005, de 16.00 a 20.00h. Lloc: Institut Català de Cooperació iberoamericana
(C/Còrsega, 299, entresol). Organitza: Ponts de Mediació, Associació Internacional per a la gestió del conflicte. C/Bòria, 17 ppal. 08003 Barcelona. Tf/ 93 269 00 35. E mail: pontsdemediacio@pontsdemediacio.com Pagament: transferència bancaria al banc de Sabadell: 0081-0200-23-0001744980